6 mois après la livraison, l’ensemble de l’équipe projet se réunit afin de faire le bilan de l’opération et construire collectivement un retour d’expérience, en identifiant les points ayant bien fonctionné et ceux pouvant être parfaits sur nos futures opérations dans un souci d’amélioration continue.

En parallèle, un événement convivial peut être organisé avec nos clients afin de recueillir leur avis sur la résidence après 6 mois de possession des lieux, permettant d’enrichir notre retour d’expérience, en identifiant leurs sources de satisfaction et d’insatisfaction.